Question 1

¿Por qué decís que el valor en aduana cambia el precio real de venta?

Accepted Answer

Porque el valor en aduana es la base sobre la que se calculan aranceles e IVA, y depende de cómo se ha estructurado la operación: el Incoterm pactado, qué costes se incluyen (transporte, seguro, royalties, asistencia técnica) y qué documentación lo soporta. En ecommerce internacional, no haberlo calculado bien antes de fijar el precio es la principal fuente de devoluciones y reclamaciones por cargos inesperados en destino.

Question 2

¿Cómo se traduce en ahorro real una optimización arancelaria?

Accepted Answer

En tres palancas: reclasificar correctamente cuando hoy estás aplicando un código TARIC subóptimo, aplicar acuerdos preferenciales que no se estaban usando teniendo derecho a ellos, y reclamar los derechos pagados de más en los últimos tres años mediante rectificativa. En auditorías iniciales sin haberse hecho nunca, es habitual identificar entre un 5 % y un 15 % del gasto arancelario anual recuperable u optimizable.

Question 3

¿Cuándo le interesa a una pyme un régimen aduanero especial?

Accepted Answer

Cuando el patrón de la operación lo justifica: importas y mantienes stock meses (depósito aduanero), procesas y reexportas (perfeccionamiento activo), envías fuera para procesar y recibes de vuelta (perfeccionamiento pasivo), o gestionas devoluciones recurrentes (mercancía de retorno). El criterio práctico: si el coste financiero del IVA y el arancel inmovilizados durante semanas pesa más que la complejidad documental, hay caso.

Question 4

¿Necesito REX o Exportador Autorizado para vender fuera con preferencia arancelaria?

Accepted Answer

Depende del acuerdo. CETA (Canadá), EPA Japón, Vietnam y otros funcionan con REX, registro automático. Acuerdos clásicos de la UE (EUR.1) admiten Exportador Autorizado para evitar emitir certificados envío a envío. Por debajo del umbral de pequeño valor, no necesitas ninguno; por encima, sí. Lo evaluamos por mercado de destino.

Question 5

Importo poco volumen de acero. ¿Tengo que declarar CBAM?

Accepted Answer

CBAM aplica por código CN, no por volumen. Si tu producto está en el listado (hierro y acero, aluminio, cemento, fertilizantes, electricidad o hidrógeno), declaras incluso con volúmenes pequeños. Existen umbrales por envío que conviene confirmar caso a caso, pero no asumas que estás fuera por importar poco.

Question 6

¿Qué tengo que hacer si EUDR aplica a uno de mis productos?

Accepted Answer

Diligencia debida: identificar el producto en alcance, recopilar la información del proveedor (origen geolocalizado, declaraciones, trazabilidad), evaluar el riesgo de deforestación y emitir tu propia declaración. La cadena de suministro debe ser trazable hasta la parcela. Te ayudamos a estructurar el proceso y a categorizar a los proveedores por riesgo.

Question 7

¿El plástico reciclado paga el impuesto especial?

Accepted Answer

No. La base imponible es el plástico no reciclado contenido en el envase. Documentar correctamente el porcentaje de plástico reciclado mediante la certificación del proveedor es la palanca principal para no pagar de más, y la primera causa de errores que vemos en revisiones históricas.

Question 8

¿Cuánto se puede ahorrar en logística sin tocar la cadena de suministro?

Accepted Answer

Auditando facturación de los últimos 12-24 meses, revisando contratos y aplicando criterio en el reparto de costes (Incoterms incluidos), recuperar entre un 8 % y un 20 % del gasto logístico anual es habitual la primera vez que se hace. Cambiar de operador rara vez es necesario; suele ser cuestión de renegociar con datos sobre la mesa.

Question 9

¿Cuándo tiene sentido un asistente IA para mi negocio?

Accepted Answer

Cuando hay tareas repetitivas que requieren acceso a información dispersa: respuestas comerciales que dependen del catálogo, soporte interno sobre normativa o procedimientos, o consultas frecuentes que el equipo responde una y otra vez. Implantamos asistentes proporcionales al tamaño de la empresa, sin sustituir el criterio humano y con foco en eficiencia real, no en moda.

Question 10

¿Cómo se estructuran los honorarios de Nexply?

Accepted Answer

Tres modelos: tarifa por operación (despacho aduanero puntual), iguala mensual (representación o acompañamiento continuo) y honorarios por proyecto (auditorías, rediseños, CBAM/EUDR, IT). No trabajamos a éxito sobre impuestos recuperados: el honorario se pacta por alcance. La propuesta siempre incluye alcance, entregables, plazo y precio cerrado antes de empezar. La primera consulta no se cobra.

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